工作方式
第24话 Knowledge经营
早上好！
Groupware被有效利用的话，能积累各种各样的情报。积累情报，是Groupware的大的特征之一。
在Groupware中，不仅仅是情报共享，也有能积累的这样一个活用的方法。这就是所说的Knowledge经营。
Knowledge就是知识。情报，有叫做“形式知”的日程管理等的单独的数据的东西，也有叫做“沉默知”的手册和失败例子，成功例子等的工作的经验技术。
Knowledge管理中，管理这个叫做“沉默知”的知识情报的话，共享就变得可能了。如果知识情报被积累的话，后面加入的人，就能共享到有过经验的人的体验和知识，就可以不发生同样的失败了。
为了擅长Knowledge管理这个功能，必须意识到两个东西。
一个是，不管怎样都把知识登陆上去。如果小事情的知识不被登陆的话，就不能被积累。现在使用的Groupware，消息功能和电子会议室等就用于这个。
现在，还没有准备好标准的信息和论坛，不过，我想今后，准备各自能自由写入的地方。诸位，如果有所说的这样的信息和论坛的要求的话，请不断地到上司那去提出。因为各公司的社长，有作成信息和论坛的权限，请委托他们作成。
并且，不断地把感觉到的事和注意到的事，登陆上去是重要的。
另一个重要的事是，对积累的情报的检索。积累那么多的情报，却找不到想检索的情报的话，就没有任何意义了。
在这个Groupware中，准备了检索的功能。
画面最上方自己的名字的右侧，有个检索按钮吧。跟Google的使用一样，输入想要检索的情报的关键字，从“请选择”这样的按钮，比如，选择信息的话，就在那之中检索。选择“巡回检索”的话，稍微花点时间，就能检索到所有的情报了。
我认为从情报共享到知识共享，只要一步就能达到，因此，也请诸位登陆各种各样的情报。
感谢。2007年12月 3日