应该做的事
第163话 专业和业余的不同
早上好。
今天我想谈一下关于专业和业余的不同。
专业和业余是什么地方不同呢。
例如,因为兴趣而画画和专业的画家的画有什么不同。
对于大家来说,是怎样考虑专业的呢。
在读这个朝礼的我们全部都是专业的。做作专业的工作。那是因为我们领取了工资。在集团中,没有领取工资作业余工作的人一个也没有。
全部是专业的。
我认为专业是,为了得到客户的满意而工作。不管你付出了多少努力,提供了多少精彩的服务,如果没有得到客户的满意,就不叫专业。
考虑客户的满意度,需要我们专业的考虑。
不过,与考虑客户的满意度比,先为自己考虑的人也存在。我认为那样的人是业余的。
业余者因为兴趣而去画画,来满足自己。自己喜欢的画,在任意的时间可以按照自己的爱好来画画。
只是和专业绘画不同。必须画被购买的艺术作品。如果没有被购买,再有能力的画家也不能生活下去。
运动选手也是一样。与为了自己身体健康而锻炼的人不同。专业选手为了得到客户的喜爱而必须要把高水准的表演给客户欣赏。如果水平很低,客户就不会付钱,也不会观看。
大家经常把客户的事情放在大脑里工作吗。
不是因为被上司指示没有办法才工作的吗。一边抱怨一边工作,客户不会高兴。如果用那样的心情去工作,一定会发生很多错误,也会发生不能保证纳期的事情。
那是,专业意识的缺乏。
在我们的集团里,一个业余的人也没有。把得到钱的意识更加强烈的坚持下去。
对工资不满的人,想把工资涨高而在进行努力吗。
既然是专业的人,在保持着对公司不满之前,首先发挥自己的能力。如果比任何人都想得到更高工资的话,那就请比他们都付出更大的努力。
我们是专业的集团。
以客户的满意度作为基础,来评价我们得到的工资。专业不是上司给评价的,而是让客户来评价。
请保持专业的意识。
2008年6月30日